上饶市义工协会志愿者初阶培训教材，课程大纲：

 了解志愿者与志愿工作
同理心训练
沟通与倾听能力训练
领袖力&团队协作
自我发现

课件下载：

志愿者初阶培训—第一单元.ppt

 志愿者初阶培训—第二单元.ppt